TESLİMAT
Sonsuzdolap'tan ürün sipariş verdiğiniz an itibariyle siparişiniz, resmi tatiller ve haftasonları hariç 24 saat içerisinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra paketini 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi kargo firmaları tarafından gerçekleştirilmektedir.Yaşanılan teslimat gecikmeleri için Yurtiçi Kargo ile iletişime geçebilirsiniz.İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI Satın aldığınız ürünleri mesafeli satış sözleşmesi gereği teslim tarihinden itibaren
14 gün içerisinde değişim yapabilir ya da iade edebilirsiniz. Değişim ve iade taleplerinizi bize WhatsApp Destek Hattımızdan ( 0850 309 11 60 ) bildiriniz.
Siparişleriniz size iletildiğinde, ürünlerinizi kontrol etmeniz ;olası bir hasar var ise ‘’hasar tespit
tutanağı’’ tutturmanız ve bu durumu bize iletmeniz gerekmektedir.
Sonsuzdolap; firma prosedürümüz gereği değişim-iade talepleriniz için; firma kaynaklı
olan sorunlarda kargo bedelleri tarafımızca karşılanmaktadır.Firmamız kaynaklı
olmayan sorunlarda ( beden uyuşmazlığı ,modeli beğenmeme,yıkanmış,ütülenmiş ya da sonradan oluşmuş leke vb. …) kargo bedelleri tarafınıza ait olacaktır.
İade etmek , değişim yapmak istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle; ürün, fatura ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, kendi Poşetleri ile size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir.
Tüm değişim-iade işlemlerimiz
Yurtiçi Kargo ile sağlanmaktadır. Kargonuzu gönderdikten sonra bizlere WhatsaApp Destek Hattımızdan (0850 309 11 60) kargo takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir.
Kargonuzun gönderiminden sonraki tüm sorumluluklar tarafınıza aittir. Ürün size gönderildiği şekilde bize iletilmelidir. Hasar görmüş poşet- ürün , farklı adrese kargo gönderimi vb. sorunlardan firmamız sorumlu değildir ve değişim-iade talebiniz kabul edilmeyecektir. Gönderinizin ulaşmasının ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İade talebiniz için ürünlerin bedeli 5 iş günü içinde, sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla ya da kapıda ödeme şeklinde verildiyse siparişteki isme ait banka hesabına iade edilir.
Toptan satışlarımızda iade veya değişim
yapılmamaktadır. SİPARİŞ İPTAL İŞLEMİ
Henüz kargolanmamış siparişlerinizin iptali için ; üyeliğiniz üzerinden ''siparişlerim'' kısmına gelerek ''iptal talebi'' oluşturabilir ya da bu talebinizi WhatsaApp Destek Hattımızdan (0850 309 11 60) bizlere bildirebilirsiniz.
Online ödeme ile oluşturduğunuz siparişinizin iade tutarı bankanıza bağlı olarak ortalama 5 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz hesabınıza iade edilecektir.
Dikkat!!! Kargolanmış ürünlerin iptali gerçekleşmemektedir .
